bonjour,je n'arrive pas à finaliser la liaison avec paypal

[daniel49110]

quand je fait lier mon compte ebay avec mon compte paypal, j'ai le message "finaliser le lien est presque terminé"

et après j'ai plus rien

lorsque je dépose une annonce, elle est rejetée car l'adresse paypal n'est pas bonne

[**lusi**]

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@daniel49110@  a écrit :

quand je fait lier mon compte ebay avec mon compte paypal, j'ai le message "finaliser le lien est presque terminé"

et après j'ai plus rien

lorsque je dépose une annonce, elle est rejetée car l'adresse paypal n'est pas bonne

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Bonjour,

Avez-vous la même adresse mail sur les 2 comptes ?

[koalagris]

bonjour @daniel49110

Faîtes-vous bien la manip dans ce menu ?

"mon ebay" / "compte" / "préférences du site" / "préférence de ventes" / "paiement des acheteurs" / "utiliser la procédure de finalisation de l'achat" / "modifier"

Bonne journée

[daniel49110]

merci de la réponse mais j'ai déjà fait çà

voici le message lors du dépôt de mon annonce:

L'adresse e-mail que vous avez saisi n'est associée à aucun compte PayPal actif.

Vérifiez à nouveau l'adresse saisie :
- Si vous avez saisi une adresse incorrecte, merci de la corriger.
- Si vous avez saisi une adresse correcte, afin de pouvoir finaliser la mise en vente, veuillez ouvrir un nouveau compte PayPal pour cette adresse e-mail.
https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/
- Vérifiez que l'adresse utilisée est bien votre adresse e-mail PayPal principale.{[Réference]}

[daniel49110]

j'ai vérifié mon paypal et l'adresse est bonne

[koalagris]

@daniel49110
ok, une autre piste dans ce cas :
cette adresse paypal est-elle la même que celle que vous avez enregistrée pour le paiement automatique des frais de commission ebay ? ("mon ebay" / "compte" / "mode de paiement automatique")
mais sans certitude...

[daniel49110]

oui

[koalagris]

Vous utilisez le formulaire de mise en vente avancé ou simplifié ?
(je vous pose la question car j'utilise l'avancé et il m'est déjà arrivé de changer l'adresse paypal directement dans l'annonce sans avoir auparavant lié le compte, et sans que cela pose le moindre problème)

[daniel49110]

je viens d'essayer avec la mise en vente avancée et c'est pareil.

d'autre part, quand je clique sur créer un lien vers mon compte paypal, j'ai la page suivante:

Transaction sécurisée
Vous avez presque terminé de lier vos comptes
Vous venez de vous abonner à PayPal avec une carte bancaire.

et je ne peux pas poursuivre

[koalagris]

je ne saurais vous en dire plus...
attendez d'autres réponses
et/ou contactez le service client ebay (rubrique "aide" en bas à droite)

[daniel49110]

merci