Bonsoir,
J'ai acheté le 20/10/19 un jeu PS4 digital RESIDENT EVIL 2 (commande numéro 24-04030-64553) auquel je ne peux plus accéder aujourd'hui. En effet, la personne me l'ayant vendu, a changé le mot de passe de son compte. Je ne peux donc plus accéder au jeu. Je voudrais savoir comment me faire rembourser cet achat ou comment accéder de nouveau au compte pour pouvoir récupérer ce jeu.
Merci de votre réponse rapide,
Cordialement,
David.
