changement du numéro de téléphone dans " Informations sur le vendeur professionnel" impossible

[glm85]

Bonjour à tous ,

je pense que ma question va s'adresser à Ebay car je n' arrive pas a trouver de solutions malgré tous ce que l' on peut trouver sur le forum et pourtant cette question est récurrente .

j' ai tout essayé et je n' arrive pas à changer le numéro de téléphone en bas de page des objets en vente

tous les champs dans toute les catégories de mon profil et préférences du site sont bien renseignés mais le numéro de tel ne veut pas changer ,

Est-ce que quelqu'un peut m' aider ?

[marquis-sade]

bonjour,

je vous conseille ceci :

fermer ebay

1-

Vous commencez par le nettoyage sacro saint des caches des navigateurs et ordis

afin d'être certains que les changements soient pris en compte.... (principe de précaution pour tout changement)

redemarrer ebay et votre session

2-

http://actualites.ebay.fr/showitem&id=339

[lingma85]

Bonjour marquis,

le lien que tu donnes date de 2008............. et la démarche à suivre... a légèrement changé depuis...
ainsi que le libellé des sections de "mon eBay/compte"

Partant de là... cela ne va pas simplifier les choses..

Bon W.End

😉

PS :
J'ai modifié mon téléphone, il y a qques mois maintenant... en prenant le chemin que j'ai indiqué........ et qques heures plus tard, tout était d'aplomb.

[marquis-sade]

@ lingma85

tu as raison lingma85 je suis resté sur une procédure de vendeur professionnel de première ecole
du temps où ebay était un paradis !!!!ok je promets de confondre pro et particulier maintenant et de suivre le même chemin

[lingma85]

Bonjour,

Pour modifier votre n° de téléphone, il faut aller dans

- compte

- adresse

- adresse de livraison où vous pouvez modifier le n° de téléphone...

http://payments.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?UserAddresses&cmd=standalone

😉

[lingma85]

et puis vous allez aussi----->
- compte
- adresse associée au compte----------> modifier--------> confirmer

Je mets cette précision au cas où votre adresse associée à votre compte serai différente de votre adresse de livraison...

😉

[glm85]

tout ça est bien a jour ...

[lingma85]

recommencez plusieurs fois l'opération...
Cela peut vous paraitre bizarre........ mais ce "truc" fonctionne lorsque ça coince...

Aujourd'hui, j'ai eu un mot de passe qui a coincé...
- nettoyage du cache... fermer l'ordi.. rien n'y faisait....
mais à force de recommencer... il est quand même passé... (5 fois en tout.. !!)

😉

[jacquelinedu36]

Bonjour,

telephoner a ebay pour qu'il vous quide

Vous devez avoir le N° de telephone a ebay

Sur le forum ebay ni viens voir que rarement

Cdlt

[glm85]

oui je les avait déjà appelé une fois , ça m' a couté un bras alors je préfère essayer avant par moi même et ce que je comprends pas c'est que j' ai déjà changé ce numéro et en refaisant la même démarche aujourd'hui ça ne fonctionne pas , j' ai l' impression que c'est un bug ...
je crois qu' on dois inscrire son numéro de téléphone au moins 5 fois a des endroits différents mais j' ai tout passé en revue et tout est bien a jour ...

[glm85]

normalement la procédure est la suivante
- paramètres du compte
- préférences du site
- Préférences de vendeur professionnel
- Détails sur le vendeur professionnel sur la Page objet / modifier
- modifier les champs et enregistrer

mais ça , ça ne fonctionne pas , tout est bien a jour ... grrrr