colis

[thunmarin]

J'ai envoyé mon colissimo dpuis le 18/03 le colis est toujours a la poste d'arrivée et la cliente n'a pas l'air de bouger evidemment elle a 15 jours
A l'expiration des 15 jours que vas t'il ce passer?

[fee_chiffons · Accepted solution]

Bonjour

Prévenez l'acheteur que son colis est en instance au bureau de poste, il arrive que les avis de passage du facteur soient égarés ou disparaissent
Ensuite, si le colis vous est renvoyé, vous pourrez le renvoyer sans frais supplémentaires s'il n'est pas ouvert

Cordialement

[rbre810 · Accepted solution]

La poste va te le réexpédier.

[thunmarin]

Daccord mais l'acheteur a payer et s'il me le réclame je ne vais pas le réexpédier à mes frais .puis-je lui demander de me payer les frais une 2 ième fois?