comment faire quand on reçoit une contrefaçon ????

[paixao-das-roupas]

pseudo naciri68

N.objet 230173740956

j'ai achetée ce sac a main soit disant authentique burberrys et quand je l'ai reçu il c'est avéré que non seulement il est faux mais en plus mauvaise copie j'ai immédiatement contactée le vendeur celle ci ne veut rien savoir.

j'ai ouvert un litige auprès d'ebay aucun arrangement avec le vendeur et ebay à clos mon litige que faire pour récupérer les 100 euros donc je me suis fait arnaquer.

comment faire pour avoir le N. de mail du vendeur ????

merci pour vos réponses 

[*daniele** · Accepted solution]

Bonjour,

Un litige qui serait clos par ebay le jour même de son ouverture et sans explication me parait peu probable. Tu as peut-être fait une mauvaise manip et clôturé toi même le litige par erreur, sans t'en rendre compte.

[franc-jeu1 · Accepted solution]

Cet achat a été effectué le 25 septembre.

Le litige n'a donc pas pû être ouvert avant le 2 octobre.

Etonnant donc qu'eBay l'ait déjà clôturé.

Et pour quel motif l'aurait-il fait ? 

[franc-jeu1 · Accepted solution]

Malheureusement, un litige clos ne peut pas être réouvert.

Essayez tout de même de contacter eBay (et insistez si vous n'obtenez pas de réponse)...sait-on jamais !

[paixao-das-roupas]

Peut être que j'ai fait une mauvaise manip mais que dois je faire ?????

[paixao-das-roupas]

JE ne suis pas experte en ebay mais le litige à été clouturé hier soit le 5 octobre le jour même de l'ouverture ne me demandez pas la raison mais je fais de mails partout et je n'obitiens aucume explication en tout cas je me suis bien fait avoir