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comment faire retirer une alerte ?

j'ai signalé un litige pour non réception d'un objet car le vendeur (un allemand qui n'accepte que les virements prétendait ne pas avoir été payé alors que mon compte a bien été débité)  en a déposé un pour objet non payé. J'ai envoyé à ebay la preuve du virement et du débit de mon compte et aujourd'hui, j'ai bien reçu l'objet que j'ai acheté, c'est bien que le vendeur a perçu mon virement sinon il ne m'aurait pas envoyé l'objet . Hors, il n'a pas clos le litige pour non paiement et je ne sais pas quoi faire car si je clos le litige pour non réception d'objet, je n'aurai plus de recours si lui continue de prétendre qu'il n'a pas été payé ! je ne comprends pas non plus pourquoi ebay n'enlève pas l'alerte alors que j'ai faxé tous les documents qu'ils m'ont demandés ! pouvez-vous me dire comment procéder dans ce cas car je n'arrive pas à trouver le lien pour les contacter ?     

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