echange de colis

[delichoclola]

Pourriez vous m aider
J ai vendu 2 paires de chaussures a un prix tres bas et malheureusement de ma faute j ai interverti les adresses des acheteurs.
Ceux ci me demandent de se les echanger et que je dois les rembourser. Cela est normale. Mas dans l affaire je perds mes sous et je leurs donnes les articles que faire ?????

[nasajoky · Accepted solution]

malheureusement- c'est vous qui vous etes trompé donc vous devez remettre les choses en ordre- vous pouvez accepter que chacun envoi le colis à l'autre- la méthode la moins chere, et leur rembourser les frais de port à chacun -à vous de voir si vous pensez pouvoir leur faire confiance ?!!