erreur d'envoi

[stefflo123]

bonjour
j'ai envoyé 2 colis le même jour pour 2 personnes différentes  et je me suis trompé sur les articles j'ai envoyé un tee shirt a la place d'un blouson et j'ai envoyé le blouson a la place du tee shirt pourriez vous me dire comment faire si cela est déja arrivé a quelqu'un
merci
stefflo 123

[fee_chiffons]

Bonjour

Contactez les acheteurs en leur demandant de bien vouloir renvoyer l'objet au bon destinataire, et bien entendu, vous leur envoyez auparavant le montant des frais d'expédition

Cordialement