esclure un membre

[lascars89]

voila j'ai acheté un lecteur dvd qui m'a couté 175€ je l'ai payé ensuite je l'ai bien reçu.déja d'une il manquait des objets et de deux il ne fonctionné pas.donc j'ai appelé le vendeur il m'a donner un numéro de retour apré je les renvoyé j'ai attendu une semaine pour etre remboursé toujour rien donc je lé est rapelé et j'ai été remboursé dans les jour qui on suivit mais je n'est pas été remboursé la totalité donc je leur est envoyé un message et il m'ont dit que je n'avait pas m'enssioné le motif du retour alors que je leur est dit qu'il ne marché pas.et en plus j'ai remarqué que sur l'annonce ce n'été pas le bon dvd et en plus il la remis en vente alors qu'il ne fonctionne pas alors je voudrai savoir comment je peux faire esclure ce vendeur qui fait de la fraude.merci