evaluation negative

[audrey1773]

bonjour il est impossible de contacter le service client donc j'aimerai savoir ce que l'on peut faire lorqu'un nouvel ebayeur se permet de mettre une evaluation negative pour un objet nikel ?JE N'AVAI JAMAIS EU DE PROBLEME SUR EBAY,je vien d'y ouvrir ma boutique ;je suis extremement deçu de la difficulté a vous joindre,merci de faire un tour du coté du vendeur riddimqueen qui aparament est nuisible a ebay

cordialement

[*daniele**]

Bonsoir,

Tu ne t'adresses pas à ebay mais à des utilisateurs qui répondent aux questions sur le forum Questions/Réponses.

Inutile de signaler une évaluation comme injustifiée à ebay, le site n'intervient pas pour ces motifs car il ne vérfie pas leur pertinence. Quant à aller voir du coté de ton acheteur, n'y compte pas, ebay s'en fout royalement.

La seule chose que tu puisses faire, c'est

-  écrire un commentaire sensé sur l'évaluation qu'il t'a laissée (l'évaluation précédente qu'il a reçue et surtout laissée au vendeur est éloquente sur son fonctionnement),

-  lui mettre aussi une négative avec des arguments convaincants

- et  négocier si tu le souhaites un retrait mtuel d'évaluations , mais les commentaires resteront.

Bonne soirée