annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

facture hallucinante

Bonjour,

 

 

 

je me permet de refaire ma demande car visiblement j'ai aucune réponse , par mail  j'ai 3 réponses différentes , au tel: 1 autre réponse  et  sur le forum  pas mieux 

 

Donc peut être pourriez vous m'apporter une réponse claire ,

 

je paie et j'ai payer le 19 mes frais frais ebay via paypal (non pas un morceau mais bien la totalité qui s'élevait dans les 80 euros)

mon compte vendeur était donc à 0. Normal c'est toujours comme cela  et je ferme donc ma boutique .

 

Un mail de Ebay le confirme en date du 19  qui me dit être désolé pour la décision de fermer la boutique et que celle ci sera donc ferme que le 1er janvier 2015 , mais que si je change d'avis entre temps j'ai juste à cliquer sur le lien du dessous!!!

 

Je ne me suis pas inquiétée puisque j'ai pensé qu'il y avait un délai le temps que les dernières ventes soit envoyés .

 

Hors je prend sla décision de réouvrir le 1er janvier 2015 et là stupefaction , le compte vendeur passe à 1774 euros (chose impossible car j'ai jamais eut une telle somme à payer et en plus la boutique était fermé , de plus pour fermer la boutique ebay dit bien qu'il faut payer sa facture  , donc c'est clairement impossible.

 

Je m'adresse donc à vous ,pour savoir si cette somme peut être supprimée car d'un je ne doit pas cette somme et de 2 il y a eut forcément un bug ou une erreur avec un autre compte , 

 

En attendant les acheteurs n'ont toujours pas accès aux annonces ,car j'attends une réponse (sachants que lorsqu'ont à une boutique les frais de mise en vente et photos sont gratuites et que les frais sont sur la vente.

 

En attente de votre réponse et surtout la régularisation de mon compte 

 

Cordialement.

Solutions approuvées (0)

Réponses (3)

Réponses (3)

bonjour

 

Désolée ,mais c'est pas le forum qui pourra règler votre problème !

Continuez à voir ça avec ebay via mail ou telephone ..

Bonjour,

 

Je vous ai conseillé de vous adresser à laura.fr@ebay.com.... elle devrait vous aider si vous lui expliquez que vous ne devriez pas être redevable de 1774 € comme vous le dites ici...

 

http://communaute.ebay.fr/t5/Vendre-sur-eBay/Facture-Hallucinante-et-incompr%C3%A9hensible-ebay/qaq-...

 

Il se peut qu'avec les fêtes de fin d'année, elle n'ait pas été dispo.

tentez éventuellement de la recontacter juste pour rappel car la somme est importante..

 

😉

 

 

bonjour,

ici personnes ne peut rien pour vous,

prenez votre téléphone et contacter les,

appel est payante mais elle vous coutera surement moins que 1774 euros,

eux seuls sont apte a vous donnez des expliquations,

si vous etes sur de ne pas devoir cette somme demandez a votre banque de ne pas payer,

a savoir que pay-pal vas d'office essayer de vous prélever, si votre problème n'est pas arranger.

bon courage.

Poser une question à la communauté