geste commercial

[nico17000]

Bonjour,
Suite a une mauvaise manipulaton j'ai suprimé mon annonce en cours mise de la veille .
Comment contacter ebay afin qu'il remettre mon annonce merci.
Cordialement

[mystychat · Accepted solution]

bonjour,
de plus
Frais payés pour le droit de vendre sur eBay. Dans certains cas, votre annonce pourra n'apparaitre dans les résultats de recherche que plusieurs heures après que vous l'ayez créée.
En conséquence, eBay ne peut garantir des durées de mises en vente exactes

source :
http://pages.ebay.fr/help/sell/fees.html

Pour remettre en vente et pour minimiser les frais :
http://pages.ebay.fr/help/sell/relist.html

[zenobye]

Pour répondre a Brigitte l'annonce était pas visible avant de l'avoir annulé.
Je n'ai jamais dit que l'annonce était dûe dès qu'elle était visible, mais dès qu'elle est en ligne : c'est à dire validée et enregistrée.

Vous devriez si cela n'est le cas travailler chez eBay car ce n'est pas pour la compassion que vous avez
Sans commentaire.
Nous sommes tous des bénévoles et, quand on nous pose une question, nous indiquons le pourquoi des choses en fonction du règlement du site.
Rien de plus. Nous ne prenons pas parti.
Quant à ma compassion personnelle elle ne va guère vers quelqu'un qui vient pleurer pour 35 centimes de perdus.

Je demande un geste commerciale si cela vous dit quelque chose.......
Nous, tu peux nous demander ce que tu veux, on ne pourra rien pour toi.
C'est marqué clairement sur le site :
"Ce forum est un espace d’entraide entre utilisateurs.
Si vous souhaitez contacter eBay,
adressez-vous au Service Consommateur."
Alors, si tu as quelque chose à demander à EBay, contacte les.

Tu te trompes de cible!

[potjevleesch59]

pour en terminer ( pour ma part ! ) , si vous avez cliqué sur METTRE OBJET EN VENTE et que vos frais apparaissent dans votre COMPTE , il n'y a rien à faire , m^me si vous annulez votre annonce volontairement avant qu'elle soit visible !

en bas de la page de création d'annonce , c'est bien indiqué :

• Relisez votre annonce et prenez connaissance des frais ci-dessus. Modifiez votre annonce si nécessaire, sur cette page ou à la page précédente.
• En cliquant sur le bouton Mettre votre objet en vente, vous vous engagez à payer les frais ci-dessus, à respecter les conditions de vente mentionnées et à assumer l'entière responsabilité du contenu de l'annonce et de l'objet proposé.

Votre annonce apparaîtra sur eBay et pourra être consultée dans Mon eBay. Les membres ne pourront pas chercher immédiatement votre annonce par mots-clés ou par catégorie au cours des prochaines heures. L'endroit où apparaitra votre annonce dans les résultats de recherche pourra dépendre de différents critères tenant notamment au format de votre annonce, à la date de fin de l'enchère ou de la vente, au prix et aux frais de livraison de votre objet, aux mots-clés choisis ainsi qu'à votre évaluation et vos scores d'évaluation détaillées.

PHILIPPE

[nico17000]

Pour répondre a Brigitte l'annonce était pas visible avant de l'avoir annulé.
Vous devriez si cela n'est le cas travailler chez eBay car ce n'est pas pour la compassion que vous avez.Je demande un geste commerciale si cela vous dit quelque chose.......
L'annonce n'a été en ligne (non visible) que quelques heures de plus je l'avais déjà mise sans qu'il y ai d'acheteur.
Je pense que eBay serait plus gagnant en me fesant un geste,si l'objet est vendu=commission et un client content .
Enfin je vais un rester la et sais a quoi m'en tenir,30% de moins et ce n'est pas avec cette politique que ca risque d'aller mieux.
La dessus je vous souhaite un bon dimanche.
Cordialement

[potjevleesch59]

il faut LIRE  la réponse de Brigitte , il n'y a pas de contestation possible puisque c'est vous qui avez annulé ...après avoir mis en ligne :

Toute annonce est dûe dès la mise en ligne.
Que l'annonce soit annulée ou pas.
Que l'objet soit vendu ou pas.

[mariallan2007]

bonjour
"Toutes annonces est du des que celle ci est en ligne,faudrait il que celle ci soit visible deja pour commencer."
elle n'est plus visible puisque vous l'avez annulée.

mais comme indiqué plus haut toute annonce mise en ligne est due y compris les options (10jours).
ebay ne vous remboursera pas  pour cette erreur et si vous voulez que votre objet soit remis en ligne (vente) vous devez recréer votre annonce.(cliquez sur remettre en vente)

Rien ne vous empeche de contacter ebay mais cela ne changera rien.

ttp://pages.ebay.fr/help/contact_us/_base/index_selection.html

cdlt
martine
 

[nico17000]

Bonjour,
Toutes annonces est du des que celle ci est en ligne,faudrait il que celle ci soit visible deja pour commencer.
De plus je paie un supplement pour 10 jours et non moins.
Pour ce qui est de pouvoir retirer l'annonce cela ne change en rien a ma demande et juste un avestissement au acheteur .
Cordialement

[zenobye]

Toute annonce est dûe dès la mise en ligne.
Que l'annonce soit annulée ou pas.
Que l'objet soit vendu ou pas.

[potjevleesch59]

D'autant^plus que dans votre descriptif , on peut lire :

Je me réserve le droit de retirer l'objet en vente a tout moment

[potjevleesch59]

bonsoir

pas la peine , eBay ne fera rien sur ce genre d'erreur !!

PHILIPPE