le 10-10-2018 13:01 - dernière modification le 10-10-2018 13:23 par kh-helene
il est impossible d'obtenir mon code perso pourquoi l'aide est inutile et le but de tous cela, pas de résultat pour ebay car finalement je ne peut pas acheter ce que je veut , dommage de perdre des ventes pour une mauvaise communiquation. j'ai annuler un achat dans la demi heure qui à suivi car le produit été pas le bon, et je voulais réctifier pour ne pas perdre du temps mais pas moyen de communiquer ???? Merci de me répondre SVP Cordialement.
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" je voulais rectifier pour ne pas perdre du temps mais pas moyen de communiquer "
Bonjour,
Si votre temps est aussi précieux, perdez en un peu pour lire le " plan du site " en bas de page a droite !
Vous gagnerez en efficacité vous et vous en ferez gagner aussi aux vendeurs également !
Ne soyez pas impatient, tentez de maîtriser mieux, avant de tirer des conclusions !
Bonne lecture.
répondre à quoi ? quelle est votre question ?
ici c'est un forum (=pas de coordonnées perso sur un forum public) rempli d'utilisateurs ebay comme vous, nous ne sommes pas magiciens !
"il est impossible d'obtenir mon code perso" = vous parlez de quoi ? du code pour la vérif tel ? pas de raison à priori mais quel est le message d'erreur qui s'affiche ?
"je ne peut pas acheter ce que je veut" = normal, tous les nouveaux sont soumis à des restrictions d'achat en attendant qu'ils fassent leurs preuves, les restrictions se lévent d'elles-mêmes après un certain nombre d'achats payés et évalués
"j'ai annuler un achat dans la demi heure qui à suivi car le produit été pas le bon" = voilà justement le principal problème des nouveaux... si le produit n'était pas le bon pourquoi l'acheter ? (on lit et on réfléchit AVANT de valider un achat, ebay facture la comm au vendeur dès votre clic, ce n'est pas un jeu !), et cette annulation ne jouera pas en votre faveur pour pouvoir cliquer davantage sur le site...
"pas moyen de communiquer" = ???? vous pouvez contacter le vendeur via son annonce, et le service client via la rubrique "aide"
à vous de lire attentivement le "plan du site" (en bas à droite) et ensuite de décider si ebay vous convient ou pas...
" le but de tous cela" = il fut un temps où un pseudo fraîchement inscrit du jour pouvait poser des centaines d'enchères sans rien payer du tout, ce qui évidemment ne rapportait rien à personne (ni au site ni aux vendeurs) hormis une énorme perte de temps, mais c'est désormais chose impossible (et tant mieux !), avoir de nouveaux membres ok mais à condition qu'ils soient sérieux, d'où la mise en place de certaines vérifications et restrictions bienvenues et que tout acheteur digne de ce nom est à même de comprendre facilement. 🙂