j'ai effectué un achat, l'annonce supprimée. Et le remboursement?

[pixxxellle27]

Bonjour

j'ai effectué le 6.05.09 un achat d'un iphone en angleterre.

Le vendeur (pro) avait mis en place une annonce très convaincante. 25 iphones avaient été vendus en 3h environ.
J'ai payé aussitot par paypal.
 
5 jours après, n'ayant plus eu des nouvelles, j'écris: pas de nouvelles.

Je m'aventures alors sur la page perso du vendeur, ou je decouvre aussi un site de ventre pro. Je lance un coup d'oeil, et j'y vois un article annonçant une soite disante utilisation frauduleuse de leur compte, et donc l'annulation des ventes. Je les contacte par le biais de leur site, et nouvellent, pas de reponse.
Je declare alors  un litige sur paypal (pas de reponse au moment actuel). Comme par hazard, en meme temps, l'annonce sur ebay est annulée, et je ne peux donc plus laisser d'évaluation pour mettre en garde les autres acheteurs.
Quand, comment, et surtout, vais-je etre remboursée pour cet achat?
Qui peut me donner des renseignements sur les demarches à suivre?
Merci par avance

[0546venusia17 · Accepted solution]

ben.....
perso si j'achete un truc de ce genre je regarde d'abord les évals et les autres ventes!
au moins vous etes pas le seul !
vous avez fait quoi d'autre ?? (a part le litige)
vous l'avez transformé en réclamation ou pas ?

[pixxxellle27]

bonjour à tout le monde.
tout d'abord merci de vos reponses...
quelques petites détails encore:
l'iphone était neuf dans son emballage, le vendeur un pro, et l'iphone sous garantie constructeur, car neuf... si on ne peut plus faire confiance à un vendeur pro, où est-ce que ebay va???

les quelques vendeurs que j'avais contacté en france, vendaient en toute évidence soit des appareils defectueux, soit des appareils contrefaits. Il ne s'agit bien entendu pas de la totalité des annonces, mais quand un particulier dit en "avoir une douzaine, mais voudrait les vedre hors ebay, et a besoin de 12 jours pour que le courrier arrive par EMS" (EMS état comme vous le savez, l'envoi préféré des chinois...), alors une annonce pour 420 euros au Royaume uni, devrait etre honnete. et bien non.

Peut-etre la chose qui me choque le plus, ce n'est pas l'arnaque: c'est l'absence complète de reponse de la part d'ebay et de paypal!
c'est ça le suivi?
Ebay supprime une annonce, sans prendre en comte les 8 messages que j'ai envoyé dans les dernières 48h, demandant de vérifier la chose, et que j'ai peur de ne pas recevoir ni l'objet, ni mon argent...
paypal ingore carrement mes demandes aussi...

cela devrait encourager un achat sur ebay dans le futur?

[0546venusia17]

re en euro ca fait quoi ?

l'eligibilité honnetement j'y croirais pas moi....
paypal n'est pas une banque et n'avance pas (normalement) de l'argent....
le compte adverse doit être créditeur
malheureusement quand on a affaire a des escrocs....
le compte est vite vidé !!!!

bonne chance !!!!!!!!

[bbzora94]

Rebonsoir
La moquerie n'était pas méchante, mais franchement aller mettre 430 euros dans un Iphone en Angleterre => pas de service après vente
Mieux vaut en acheter un chez un opérateur en France...
Mais bon, de toutes façons il y a peu de chances que vous récupériez vos fond, le vendeur ayant du prévoir son coup, il a sûrement vidé son compte.
Bon courage

[pixxxellle27]

bon, le prix n'était pas celui du père noel (merci de se moquer!) toute de mem 380£ et le vendeur avait à ce moment la un profil 100% positif!
j'ai toute de meme une petite experience sur ebay!
oui, j'ai transformé le litige en réclamation, mais comme le vendeur se prend une mauvais éval sur l'autre, il perd son éligibilité pour un remboursement complet! d'ou mon inquiètude!
soyez gentils, et mettez vos commentaires uniquement si vraiment vous souaitez contribuer à cette discussion. Le père noél n'a rien à voir avec un iphone...

[bbzora94]

Au prix du Père Noël.....

[laxonaise]

Bonsoir,

Juste comme ça, il était à combien l'i-phone ?

[bbzora94]

Bonsoir
C'est à vous de transformer votre litige Paypal en réclammation. S'il n'y a plus rien sur le compte du vendeur vous ne récupérerez rien.
Cordialement