le pseudo sciserre

[castane31]

Je suis dans une impasse avec ebay

 sciserre m'a acheté un objet qui dit-il ne lui convenait pas alors que, je précise, il était neuf et exactement tel que décrit vous pouvez allez voir si vous voulez, je vous donnerai le numéro de l'article.

OR DEPUIS IL ME HARCELE JOUR ET NUIT ET S'EST PORTE ACQUEREUR FICTIVEMENT DE TOUTES MES VENTES DONT E BAY A PRELEVE LES COMMISSIONS CAR :

J'AI COMMIS L'ERREUR PAR PANIQUE ET DANS UN SOUCI D'EN RESTER LA DE PROPOSER UNE RETRACTATION DE TRANSACTION RECIPROQUE CE QU'IL A REFUSE.

EBAY CONSIDERE QUE LE LITIGE EST CLOS ET ME PRELEVE SUR MA CARTE BLEUE LES COMMISSIONS CONSEQUENTE SUITE AUX ACHATS FICTIFS.

Voilà, si mon expérience peut servir les conseils à donner :

 Ne proposez aucun arrangement à l'amiable à une personne haineuse qui se vente,

Ne perdez pas votre temps à plaider votre cause à e-bay. Elle balaie toutes vos doléances et ne cherche pas à comprendre ni même à lire vos messages de façon sérieuse.

donc cet individu sciserre a gagné son pari : me faire payer jusqu'au bout : les frais e-bay insertions et commissions, les efforts fournis pour mettre mes objets en ligne, ce qui m'avait pris une semaine,  et me faire craquer nerveusement. J'essaie par tous les moyens de m'en sortir parce que une injustice aussi flagrante servie par e-bay me met hors de moi et je ne sais plus quoi faire.

Quel recours ? Je ne vais tout de même pas aller au tribunal pour le montant des commissions qui sont légérement inférieures à 50 euros. Le juge de proximité est à Bordeaux, je ne peux faire le déplacement étant malade en ce moment et pour une longue période.

Merci de me conseiller ou faire une pétition.

Quant au harcèlement dont je fais l'objet il va falloir que j'aille à la gendarmerie. Vous vous rendez compte des agissements de cet individu parce qu'il veut le remboursement des 20 E pour l'article injustement réclamé. Avez vous déjà rencontré des vengeances pareilles et une haine aussi implacable pour un montant aussi dérisoire ?

Merci de m'aider ; je suis fortement contrariée et je ne sais plus que faire, j'ai tout essayé avec ebay et je suis étonnée du peu de considération qu'elle a pour sa clientèle. 

[castane31]

Réponse à franc-jeu,

que je remercie de prendre la peine de me répondre, je ne suis plus trop habituée avec e-bay.

Je sais que je dépense beaucoup d'énergie, c'es à la mesure de l'indignation qui m'anime. il ne s'agit pas que d'argent, oui ça compte et c'est pas rien, mais surtout de devoir le lire tous les jours et l'entendre au téléphone ricaner. Le harcèlement est difficilement supportable et je trouve qu'e-bay fait fort en se montrant complice d'une vengeance carrément prouvée.

Le robot c'est bien pour eux mais moi ça fait monter de plusieurs crans mon stress quand je reçois des réponses à côté de la plaque.

Néanmoins franc-jeu, je te remercie pour prendre le temps de me répondre ; malgré tout ma frustration est telle que le fait de parler de mon problème, d'être lue et que quelqu'un d'aimable et concret me réponde, me met un peu de baume au coeur.

j'enrage pour ces commissions, étant complètement fauchée. Mais basta, j'arrête de vous ennuyer, va falloir que je me calme toute seule, je suis grande maintenant et je sais qu'il y a de grands drames qui se nouent par ailleurs ; c'est une vétille soit, mais pour moi ça veut dire beaucoup et je crie quand même à l'injustice.

Bonne journée, bon week-end à tous.