litige abusif

[lajullle]

bonjour, j'ai besoin d'aide
j'ai vendu un sac sur ebay de marque longchamps de taille 20X 30. la personne me mets un litige parce que pour elle le sac ne correspond pas à la description parce que pour elle le sac était en taille M mais pas S .
Dans mon annonce j'ai mis les mesures et non pas S ou M;
Le litige étant activé paypal m'a repris les sous;
Mon annonce était conforme, comment je peux faire pour récupérer mes sous?
La personne veut 12 euros de réduction ou le remboursement plus frais de port.
Qu est ce que je peux faire?????