Bonjour,
une acheteuse m'a mis un litige paypal dès la reception de son achat; elle prétend qu'il n'est pas conforme (problème de taille) alors que par mail je lui ai indiqué toutes les mesures!
Maintenant mon compte est bloqué et j'ai l'impression que je n'ai pas d'autre choix que d'accepter; Si j'accepte le remboursement comment dois-je m'y prendre pour ne pas prendre en charge les frais de port !
merci
