litige

[heylynn57000]

Bonjour,
j'ai vendu un jeu y'a un peu plus d'une semaine que j'ai envoyé lundi (le lendemain de la vente) et le samedi j'ai eu la surprise d'avoir un litige pour objet non reçu. Alors j'ai envoyé un message a cette personne lui disant d'attendre encore un peu, et si jamais elle ne le reçois vraiment pas qu'on essai de s'arranger (mais elle ne ma toujours pas recontacter). En parallèle j'ai envoyé un message à un autre acheteur a qui j'ai également vendu un jeu, que j'ai envoyé le même jour que le premier et cette seconde personne la bien reçu.
Le problème c'est que j'ai besoin de cette argent et je n'ai plus de jeu (vu que je l'ai envoyé à l'acheteur, mais je n'ai pas de suivie de commande), que puis je faire?? aider moi svp

[aquarium6654 · Accepted solution]

bonsoir,
il n est absolument pas interdit d envoyer des objets en lettre ou ecopli du moment qu il ne depasse pas 3kilos pour une lettre et 250 grammes pour un ecopli.
par contre  en ce moment la poste deraille j ai envoyé un regelemnt en lettre qui a mis 14 jours pour arriver ,un colissimo qui a pris une fausse direction alors que tout etait bien ecrit
ce qui vous le pensez bien m a valu quelques soucis avec acheteur et vendeur qui ce sont bien resolus car il y a encore des gens corrects et intelligents

par contre un petit conseil maintenant le minimum pour un envoi je fais lettre MAX obligatoire

j espere que cela va s arrenger

vous souhaitant une bonne soirée malgré les petits deboires de la vie
aquarium6654

[foudagde]

@ tarteaulibouli

oui je suis d'accord avec vous, tout courrier peu se perdre.

Mais acheter (ça m'arrive) une C.Postale à 1€ personnellement si elle n'arrive pas ça ne sera pas un drame. Je prend le risque et j'assume.

mais effectivement la lettre max serait aussi la solution.

Cordialement

[potjevleesch59]

petit bonjour @foudagde


oui , pour les CP  c'est aussi ce que j'avais mis avec un petit ...QUOIQUE !!!!

parce que , même un envoi de CP en lettre simple peut être sujet à un litige pour objet non reçu .....

et il existe maintenant les LETTRES MAX 20gammes AVEC LE JUSTIFICATIF/SUIVI ....

Ceci dit ...il n'est pas INTERDIT  d'envoyer une CP  en lettre ; le seul risque c'est ....JE N'AI PAS RECU  !!!!!

A+

PHIL

[foudagde]

bonjour

<<si il est interdit d'envoyé un objet par lettre ils devrais le préciser ou enlever cette opption.>>

cette option n'a pas a être enlevé, on parle des objets envoyés par lettre.
Le tarif lettre est valable pour les cartes postales, photos, ou documents écrits, etc.

slts

[potjevleesch59]

Et d'accord ,

si vous habitez Schaeferhof....c'est à 3kms ....

Désolé ...


Philippe

[potjevleesch59]

si il est interdit d'envoyé un objet par lettre ils devrais le préciser ou enlever cette opption


nul n'est sensé ignorer les CGV  de la poste et les recommeandations de PAYPAL et EBAY  !!!!
je vous ai mis un lien avec toutes les infos , alors ,s'il faut préciser :

extrait :

Envoi de correspondance (lettre):

Envoi postal ne dépassant pas trois kilogrammes et comportant une communication écrite sur un support matériel, à l‘exclusion des livres, catalogues, journaux, périodiques et marchandises avec ou sans valeur commerciale.
Sauf mention particulière, les offres courrier figurant sur les affiches tarifaires sont des envois de correspondance.


et , si dans les options de livraison , il n'y a pas la possibilité d'envoyer en lettre , comment fait-on pour envoyer ...une carte postale !!!!

Quoique (couac ! ) le problême de reçu /pas reçu restera ....et le litige éventuel aussi ....

Mais , supprimer lettre , ce serait la porte ouverte , sur le forum , à de nouvelles exclamation d'"atteinte aux libertés" des vendeurs .....

Chacun fait ce qu'il veut et en assume les conséquences ...

parce que la poste n'est ouverte qu'un jour par semaine chez moi


mais celà n'est pas le problême de Paypal .....


http://www.les-horaires.fr/57850/Dabo/La-Poste-Dabo-10-Place-De-L-Eglise,10133.html



PHILIPPE

[*miss-tigri*]

si le jeu a été payé par paypal,vous devrez rembourser car vous
n'avez aucune preuve de l'envoi .
Bonne journée

[heylynn57000]

si il est interdit d'envoyé un objet par lettre ils devrais le préciser ou enlever cette opption. Et c'est pas pour une question d'économie que j'ai pas fait de suivie, c'est uniquement parce que la poste n'est ouverte qu'un jour par semaine chez moi et que cette personne voulais son jeu rapidement, c'est pourquoi je l'ai mis dans la boite aux lettres de la pose qu'il relève tout les jours

[barboudo53]

bonjour,si vous prenez le risque,toujours s'attendre à devoir rembouser,ça peut être payant les envois à moindre coût(des ventes que l'on ne ferait pas autrement)mais il faut accepter d'en prendre les risques;;;;
cdlt E.C
bipbip

[potjevleesch59]

bonjour


10.000 fois indiqué PARTOUT  : ici , ebay ;Paypal et ..la Poste

il est interdit d'envoyer un objet en lettre .

OBLIGATOIREMENT EN SUIVI

DONC.... VOUS ËTES EN TORT ....


et personne ne peut vous aider ....

les envoi d'objetsd en LETTRE  , c'est comme les contrôles de Gendarmerie !

Ca passe ou çà casse !!!!

voici 1000 plaignants ...

http://questions-reponses.ebay.fr/search.jspa?q=ENVOI+EN+lettre&defOp=1&tags=&messageType=q&dateRang...




PHILIPPE