Bonsoir,
Le mieux est de trouver un réglement à l'amiable avec le vendeur. Contactez-le pour savoir s'il accepte le retour pour l'objet défectueux et de vous rembourser. S'il refuse, vous n'aurez malheureusement pas de recours, surtout si c'est un vendeur particulier. Dans ce cas, il ne vous restera plus qu'à laisser une évaluation négative mais ça ne vous rendra pas votre argent... Cdlmt,