mon compte

[cocothy0010]

bonsoir, j'aimerai savoir si mon problème est déjà arrivé à quelqu'un d'entre vous ; il ya quelques temps j'ai voulu me connecter , on m'a certifié que mon mot de passe etait incorrect , par conséquent j'ai décidé de le changer , n'arrivant plus à me connecter 
on m'a donc demandé de répondre à la question secrète, à laquelle on m'a également répondu qu'elle etait incorrecte, ce qui est franchement impossible
 après plusieurs emails auxquels on ne m'a jamais répondu, j'ai du creer un nouveau compte, ce qui est désagréable puisque je perd toutes mes evaluations

[yoan7778]

bonsoir 

j ai bien recu votre cheque 

je vous envoi le colis rapidement cordialement

[mystychat]

il suffit que vous cliquiez sur un lien qui a l'apparence de provenir d'Ebay mais qui n'en provient pas en réalité
Pas la peine d'avoir un compte Paypal ou d'être le/ la  seul(e) à utiliser son pc.

Le compte dont vous avez perdu le cpntrôle est il utilisé à ce jour par "autrui"
(ventes/achats) ?

[cocothy0010]

Merci pour vos réponses ; je suis la seule à mettre connectée, donc personne ne pouvait avoir accès à mon compte, de plus je n'ai pas de compte paypal , payant toujours mes achats par chèque, je ne pense pas avoir été piraté

j'ai bien essayé de me connecter  au chat, au bout de deux heures d'attente j'ai renoncé et j'ai bien envoyé des emails a ebay, on ne m'a pas répondu

[mystychat]

@ cocothy
lisez ceci
http://forums.ebay.fr/thread.jspa?threadID=600021109

puis allez là
http://cgi3.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewUserPage&userid=aide-livechat

comme dirait qqu'un qui se reconnaîtra, c'est rapide (5 min) et efficace

Puis une fois repris le contrôle de votre compte Ebay, ici :
http://pages.ebay.fr/help/confidence/password-secure.html

[001md]

Bonsoir

Avez vous saisi les bons elements?
Quelqu'un etait il connecté a votre place?

Veuillez informer ebay de ce contretemps et essayer de récuperer vos mots de passe ...


Je vous conseille de contacter ebay sans attendre

allez dans la rubrique aide et posez les questions a Louise
elle
 

vous dirigera...


Cordialement

[choupet51*]

Bonsoir,
Il y a qq jours j'ai reçu de servicepaypaI un mail m'invitant à changer de mots de passe mais comme le l  de paypal ressemblait à un I majuscule, j'ai supprimé ce mail et je peux tjrs me connecter avec mon mot de passe. Il y a pas mal de mails frauduleux en ce moment donc méfiance !
avez vous prévenu PAYPAL ??
bien cordialement