non conforme

[gaelle4187]

Bonjour, j'ai acheté des chaussures qui étaient annoncées et sur la photo aussi bleu et grise,et il était noté vous achetez ce que vous voyez hors je reçois des chaussures marrons et vertes. Le vendeur ne répond pas à mes messages depuis le début de la transaction que puis-je faire?

[gaelle4187]

non j'ai encore le temps d'ouvrir un litige mais franchement il pourrait répondre c'est pt etre une erreur de sa part, en plus sur la boite c bien marqué couleur smoke, poivre. C'est pas bleu çà non ?