où trouver le département Confiance et Sécurité eBay

[drinedrine60]

bonsoir,
j'ai un problème avec un vendeur et j'ai reçu un mail d'ebay me disant de fermer le litige et de contacter le département Confiance et Sécurité eBay mais où trouver ce service?

[fafafariza]

Madame, Monsieur ,où je peux trouver le département Confiance et Sécurité eBay 

ebay me demande de  clôturer le litige et signaler le vendeur au département Confiance et Sécurité eBay.dans les 3 prochains jours mais je ne le trouve nul part ce service??? SOS 

car Je tiens à dénoncer un vendeur à qui j’ai eu affaire . En effet , le 26 Août 2012 j’ai remporté les objet suivants deux tableaux  dont la description est  http://www.ebay.at/itm/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=120967414309&clk_rvr_id=396638027486#ht_1773wt...

  http://www.ebay.at/itm/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=120967410334&clk_rvr_id=396638927370#ht_1773wt...

Ces objets , je les ai payé par virement bancaire et à ce jour je ne les ai toujours pas reçu  malgr...

Pourtant il y a quelques jours j’ai trouvé les objet suivant sur le site Ebay orig. Ölgemälde im Bar...http://cgi.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=300814449449&ssPageName=STRK:MEWAX:IT&_trksid=p398...

Numéro de l'objet : 300814449449

ainsi que orig. Ölgemälde im Barock Rahmen signiert: P.Touland - adliger Junge auf Pferd :

http://cgi.ebay.fr/orig-Olgemaelde-im-Barock-Rahmen-signiert-P-Touland-adliger-Junge-auf-Pferd?item=...

Numéro de l'objet : 300814444028.Ce sont exactement les même objets.

. J’ai la conviction de que c’est le même vendeur  qui possède plusieurs pseudonymes et est en train...

ci jointes les lines 

http://cgi.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=300814449449&ssPageName=STRK:MEWAX:IT&_trksid=p398...

http://cgi.ebay.fr/orig-Olgemaelde-im-Barock-Rahmen-signiert-P-Touland-adliger-Junge-auf-Pferd?item=...

[toodoodoo]

tu te souviens toilet?  à l'époque tes messages ils semblaient vouloir dire quelque chose.

c'est pas que ça me manque mais bon..

[jean-pierre_alexis]

Re

Et on trouve ces renseignements en cliquant sur espace sécurité en haut à droite sous plan du site

[jean-pierre_alexis]

Bonjour

Ils ont poussée la plaisanterie jusque mettre une photo

RENCONTREZ L'ÉQUIPE

Rencontrez les personnes qui travaillent quotidiennement à la sécurité d'eBay

Et faut lire la suite la mise à jour est édifiante alors l'équipe sécurité n'est pas prête à nous rassurer >

La plus délicate ?

« Etre proactif dans notre lutte contre la fraude tout en gardant beaucoup de transparence sur la place de marché. Par exemple, lorsque nous avons décidé de rendre anonyme l'historique des enchères au dessus de 250 Euros, nous avons porté atteinte à cette transparence : les enchérisseurs aiment savoir qui sont leurs concurrents. Nous l'avons fait à regret mais c'était la meilleure solution pour protéger les utilisateurs des emails frauduleux. »

[toodoodoo]

salut,
essaye de faire suivre tes message du vendeur et ceux d'ebay à spoof@ebay.fr

c'est le service qui te dis si tes messages sont des vrais d'ebay ou des trucs de phishing.

essaye ça, peut être t'es manipulée par un pirate!

t'en fais pas mais clique pas sur les liens dans ces messages.
ceux qui apparaissent sur ton mail, tu les fais suivre à spoof,
ceux dans ton ebay, fais un copier coller de tout le message et l'en-tête et envoie les depuis ton e-mail.

ferme pas le litige tout de suite.

cdt

[seve31000]

Bonsoir,

J'ai fais la recherche, mais rien!!!

Peut être la sécurité sur ebay, dans ce cas allez dans aide, en haut à droite!

Ou sinon quelque chose d'équivalent au département confiance, dans plan du site, également en haut à droite!


Cordialement

Séverine