objet non recus et je n'est plus trace des commandes sur mon espace ebay

[christopheciais]

bonjour voila comment faire pour recuper mes anciens achats qui on ete efface pendant les vacances.Je ne retrouve plus l'adresse du vendeur ni celle du produit.j'ai paye pa cheque il a ete debite .quelle solution?? soit disant envoye par chronopost le vendeur n'avais meme pas garde la trace de son envois!!!

[parisian_girl]

Bonjour,

Vous allez dans "votre eBay" puis vous cliquez sur la rubrique "Mes objets achetés" (colonne de gauche). Une fois cette section affichée, vous cliquez sur le menu déroulant de la "période" (dans le bandeau, à droite). Là, vous sélectionnez "60 jours".

Vous devriez ainsi récupérer l'affichage de tous vos achats des deux derniers mois. Vous aurez donc le numéro de l'objet jamais reçu, et pourrez "signaler un objet non reçu" sur la ligne de l'annonce en question (menu déroulant).

Attention, si l'achat n'était pas couvert par eBay (à vérifier dans l'annonce même), vous ne pourrez prétendre à aucun dédommagement. Mais le vendeur recevra un avertissement s'il ne peut prouver son envoi. Peut-être cela l'incitera-t'il à vous rembourser ou à vous envoyer l'objet.

Enfin, si le litige ne donne rien, non plus que la demande d'indemnisation subséquente, vous n'aurez plus, selon la somme dépensée, que les recours des flics/gendarmes et/ou du juge d'instance.

Bonne chance.