objet payé mais le vendeur réclame 24 eur

[philoaaron-0]

bonjour la communauté 

j'ai acheté un chargeur de batterie pour voiture payé par paypal 62,69 eur + 0,99 eur de livraison = 63,68 eur  et quelque jours apres reçoi un message du vendeur qui me dit que si je veux recevoir ma commande qu'il fallait payé 24 eur livraison  que si je ne voulait pas payé qu'il fallait que j'annule la commande j'attend votre reponse merci

[petanq57 · Accepted solution]

                                            Bonjour @philoaaron-0 ;

                         Vous êtes en Nouvelle Calédonie , les frais de port pour cette destination sont beaucoup plus élevés que pour la France ;

                         Donc il est normal qu'il vous réclame un supplément de frais de port .

                         Vous ne pouvez plus annuler la transaction , trop tard pour vous . Lui il peut éventuellement le faire , mais avec le risque de se prendre 1 défaut sur son compte vendeur .

                         Il peut aussi vous mettre en litige pour refus de paiement des frais de port , afin de récupérer ses frais de commission de vente .

Cordialement .

[philoaaron-0 · Accepted solution]

bonjour
alors si je comprend bien pour vous c'est normal a chaque fois que tu règle par PayPal un article + la livraison et quelque jour après le vendeur te réclame 24 eur en plus pour la livraison tu est obliger de payer, bizarre le raisonnement ce vendeur seras rayer de ma liste merci de votre réponse

[petanq57 · Accepted solution]

Bonjour @philoaaron-0 ;

N'importe quel vendeur aurait fait la même chose . Les frais de port indiqués dans les annonces sont pour la FRANCE, pas pour les îles . eBay n'a pas prévu ce cas et donc impossible de l'indiquer dans les annonces , à part éventuellement le préciser dans le texte de la description , mais vu que la plus part des acheteurs ne lisent pas entièrement les annonces .

Cordialement .

[4287danielj]

Bonjour,

pour pouvoir vous répondre, il faudrait lire l'annonce......