objet reçu ne fonctionnant pas

[petiterousse02]

Bonjour, il y a environ deux semaines j'ai acheté une imprimante hp deskjet 3820.

Celle-ci m'a été envoyé, mais ne fonctionnait pas. J'ai contacté le vendeur qui m'a répondu qu'elle marchait correctement.

Je suis donc allé voir mon réparateur qui m'a assuré que l'imprimante ne fonctionnerait jamais puisqu'elle a été cassé (elle l'était déjà quand je l'ai reçu).

J'ai voulu déposer une réclamation auprès de ebay, mais quand je met le numéro du produit, on m'informe que le produit est toujours e n vente.

Puis-je contacter ebay d'une autre manière pour obtenir le remboursement immédiat ?

[jean-pierre_alexis]

Bonsoir

Il ne vous reste qu'une seule solution c'est de déposer une plainte auprès des services de police ou de gendarmerie

Cordialement et bonne soirée