obligée de me réinscrire après plus de 10 ans : plus de possibilité de me connecter

[dlocat-2]

bonsoir,

tout d'un coup, impossible de me connecter à mon compte vieux d'une dizaine d'années. Pas moyens non plus d'obtenir un mot de passe temporaire... Au bout de 15 jours, je me suis réinscrire pour tenter de retrouver mon compte précédent et mes évaluations. Quelqu'un peut m'aider ?

[petanq57]

                                         Bonsoir @dlocat-2 ;

                       Vous auriez peut être du commencer par faire un bon nettoyage de votre machine : vider le cache du navigateur, supprimer cookies , fichiers temporaires, historique . Voir à changer de navigateur .

                       Pour contacter eBay :

                                           https://ocsnext.ebay.fr/ocs/cusr?query=1486&levelHierarchy=3a2a1

                       Pour ce soir, c'est râpé ; attendez demain matin 9h.

Cordialement .

[antalya17andco]

Bonsoir,

Je pense qu'un compte dormant pendant 10 ans a des chances d'être supprimé par ebay.
Cela évite aussi les piratages.
Pour les évaluations, après 10 ans, elles n'ont plus aucun intérêt.

[dlocat-2]

merci aux deux personnes qui m'ont répondu.
1) avant de me réinscrire, j'ai fait tout ce que vous préconisez Pétanq57(astuces trouvées sur le net),
2) Antalya17andco, ce n'était en aucun cas un compte dormant car j'y allais tous les jours, j'avais des objets en vente il y a 15 jours et la veille, j'ai acheté du ruban que je n'ai pas pu payer...
le lien donné pour contacter Ebay ne m'aide pas du tout...

quelqu'un d'autre pour m'aider ???
cordialement,

[petanq57]

Bonjour ;

Vous avez essayé par "chat" avec le lien que je vous ai donné ? Normalement ça marche, je viens d'essayer.