peiement erronée

[lespritlotus13]

bonsoir

je suis lesprit lotus13 et je vends un ojet a 9.90 +1€ de port , un acheteur me demande s'il peut payer en cheque  je dis oui et je remplis le formulaire  donc le total est 10,90  mais le client recois un total de 21.,80 je comprends pas a quoi corespond ce chiffre  c'est la deuxieme fois que ca arrive et evidement l'acheteur abandonne la vente ...comment faire pour ratraper cette erreur...merci  

[98france98]

Bonjour,

Dans votre formulaire récapitulatif des frais, le prix atteint par l enchère est automatique et vous n avez pas à le re-mentionner.

Mettez juste 1 € pour le port et ne cliquez pas sur recalculer.

Puis envoyez !