probleme que je n'arrive pas a resoudre piratage compte peut etre

[schubert3033]

bonjour

j'ai vraiment besoin d'aide

depuis le 27 06 ebay me reclame un paiement que j'ai regle et ebay confirme l'encaissement le dos de mon cheque porte bien le tampon d'ebay

ebay a suspendu mon compte depuis je ne comprends pas pourquoi

je recois aussi des tas de mails de "[Pseudo]" sur ma messagerie du compte ebay frauduleux donc anormaux

j'ai contacte par chat par telephone on me rpond probleme technique

est-ce que mon compte a été pirate et comment puis je m'en rendre compte

je crois que je vais vraiment "peter un plomb" et bien sur je ne peux fermer ce compte puisque je n'ai soit disant pas regle

QUE FAIRE SVP

merci de toute votre aide

cordialement

[*cadelac*]

Bonsoir

Seul le Service Clients peut répondre à vos questions, sur ce forum d'entraide entre membres nous ne disposons pas des éléments pour vous apporter des solutions..

Lire la page d'aide ebay dont lien ci-dessous

http://pages.ebay.fr/help/account/questions/account-suspended.html

et cliquer sur les liens qui figurent en bleu sur la page qui s'affichera

"je recois aussi des tas de mails de "[Pseudo]" sur ma messagerie du compte ebay frauduleux donc anormaux"

et quelle est la teneur de ces mails vous laissant penser qu'ils sont frauduleux ?

Vous avez toujours accès à votre compte, il n'y a pas eu d'annonces passées à votre insu, ou est le problème ?

[schubert3033]

bonsoir
si je me suis adresse a la communaute c'est que j'ai contacte x fois le sce clients par chat par telephone qui me repond "probleme technique" mais honnetement cela dure depuis deux mois donc je m'interroge
quant aux mails frauduleux j'ai envoye tous ces mails a spoof qui confirme qu'ils sont bien frauduleux et je m'étonne encore de les voir sur ma messagerie de compte ebay
donc je pensais que la communaute aurait peut etre rencontre le meme probleme
donc affaire a suivre
peut etre qu'a noel ebay aura soit disant regle son probleme technique mais je n'y crois pas une minute
une simple intuition mais j'aimerais vraiment comprendre leur probleme
merci de vos reponse
si d'aures idees
je prends
cordialement