le 01-09-2007 23:30
Bonjour,
1) apprendre et utiliser les mots "bonjour", "merci", et autres expressions de politesse lorsqu'on s'adresse à des gens
2) essayer de résoudre le problème en contactant le vendeur
3) en cas d'échec de 2), ouvrir un litige pour objet non conforme.
Cordialement,
dermotpontifex