J'ai acheté il y a quelques temps un coffret de dvds qui s'est avéré être un pirate notoire, soit un objet contrefait. J'ai donc contacté le vendeur pour lui retourner l'objet et obtenir le remboursement. Le vendeur ayant refusé, j'ai ouvert un litige sur paypal; au bout de quelques jours, j'ai reçu un message de paypal me demandant de faire appel à un expert à mes frais dans un délai de 10 jours pour certifier que l'objet était un faux. Comme je ne savais pas comment faire (et je suppose que ça m'aurait couté plus cher que le coffret), j'ai laissé tombé et le litige a été cloturé en ma défaveur.
Quelqu'un pourrait m'éclairer sur les démarches à effectuer si celà m'arrivait encore?
