J'ai le même problème : nécessaire fait dans les outils marketing et règle affichée "utiliser les règles EBay par défaut.
Aucune promotion croisée n'apparait sur mes annonces.
J'ai contacté EBay qui, après 3 réponses complètement à côté de la plaque, a admis que j'avais effectivement un souci et qui m'a finalement répondu:
"Je regrette d'apprendre que vous rencontrez des difficultés sur notre
site et comprends la frustration engendrée par cette situation.
J'ai aussitôt transféré votre message à notre Service technique. Vos observations concernant les promotions croisées seront examinées dans les meilleurs délais afin que vous puissiez à nouveau utiliser
pleinement le site eBay."
Bon, ça n'a rien fait avancer pour le moment.
Je n'ai toujours rien.
J'ai constaté que certaines annonces les ont, ces fichues promotions croisées, d'autres non.
Sans explication.
Alors, peut-être (on peut rêver) que, si chaque vendeur qui a ce problème, contacte EBay pour réclamer, ils se pencheront sur le sujet.