quel est le délai pour qu'on me retourne un jeu ps2 ?

[francois.0650]

bonjour,

j'ai vendu un jeu ps2 et lacheteur n'est pas satisfait. Il me demande le remboursement que j'ai accepté mais depuis 11 jours je n'ai toujours pas reçu le jeu. Je pense qu'il joue avec puis quand il aura terminé il me le renvoi c'est mon avis. Que dois je faire le remboursé ou annulé la transaction ? Merci de m'aider a voir plus clair.

[crw91 · Accepted solution]

déjà vous n'êtes pas un commerçant donc la loi sur les renvois ne s'applique pas à vous.
vous avez accepté le retour c'est gentil, il pourrait faire un effort.
Si après 11 jours vous navez toujours pas de nouvelles, vous pouvez lui signaler que ladite loi autorise un renvoi sous 7 jours, et qu'il faudrait pas pousser le bouchon un peu trop loin quand même.
à mon avis il en profite bien et comme vous dites vous le renverra après l'avoir fini....

En tous cas si vous n'avez rien reçu n'entreprenez pas de démarches pour le rembourser.
Aux yeux d'ebay la transaction est terminée, point final.

[crw91]

Vous lui envoyez un mail pour l'avertir que vous refusez tout renvoi dorénavant.
vous le conservez bien comme ça y'a la date dessus.
S'il vous renvoi l'objet après vous n'ouvrez pas et rapportez le paquet à la poste avec la mention "refusé" et votre signature dessus. la poste se chargera de le renvoyer d'où il vient.
Si l'objet est revenu entre-temps, vous faites comme vous le sentez... ou vous le refusez ou vous le remboursez et remettez en vente.
Et franchement si l'éval a déjà été mise je perdrais pas mon temps à récupérer l'objet si j'étais vous

[francois.0650]

merci pour votre réponse mais si il me renvoi le jeu après serais je obligé de le remboursé ?