Bonjour,
Dans votre compte paypal, le paiement est-il terminé? Si oui dites lui d'aller dans son compte paypal et en face de votre paiement de cliquer sur rembourser.
Si vous avez la possibilité de l'annuler, faites le.
S'il ne vous rembourse pas, vous ouvrez, dans votre compte paypal, un litige pour objet payé non reçu que vous transformerez en réclamation dans un délai maxi de 20 jours pour être remboursé.
Gardez bien ses mails.
Cordialement
