remboursement d'un objet détérioré.

[danfidji]

Bonjour,
je suis très ennuyée car j'ai reçu un objet détérioré. Le vendeur veut bien me rembourser mais je dois lui retourner cet objet et il me remboursera à sa réception.
Cet objet est une offre de la "seconde chance ". et a été réglé avec paypal .
Je ne suis pas contre renvoyer cet objet, ce qui est normal mais s'il se perd , non seulement, je ne l'ai plus mais il a été payé et je n'ai plus aucun recour
Dois je faire marcher paypal ????   merci de me conseiller

[boucheritrousselin]

bonjour,

moi, à ta place, j'ouvrirais un litige sur paypal pour objet non conforme et en même temps en informerais le vendeur.

Paypal te dira quand retourner l'objet.

Il faut IMPERATIVEMENT le renvoyer en courrier suivi car paypal te demandera le n°

Tu évaluera à la fin du litige.

Cordialement