remboursement d'un objet non conforme à l'annonce

[arbomar56]

Bonjour,

J'ai enchéri et gagné l'enchère sur un objet. A la réception de celui-ci, je me suis rendue compte qu'il n'était pas conforme à la description et que c'était une copie. J'ai pris contact avec le vendeur qui est ok pour me le rembourser à réception du retour de l'objet. Ayant payé avec Paypal, j'ai essayé plusieurs fois de faire une déclaration de litige afin de me protéger avant de renvoyer l'objet. Je pense que mon litige n'a pas été enregistré car à la fin des étapes je tombe sur la rubrique "réclamations" qui est le stade suivant de la procédure, hors nous n'en sommes pas là.

Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème?

Merci d'avance. Cordialement 

[98france98]

Bonjour,

Votre vendeur vous a remboursé, vous lui renvoyez sa marchandise et je vous conseille de le faire en Recommandé International ( 4.00 € )

Vous nommez vos achats comme vous voulez mais puisqu ils vous sont remboursés, il ne sont plus votre propriété !  Maintenat si vous prennez un averto ou êtes suspendu d ebay, c est votre faute !

Sur ebay comme ailleurs, le Père Noël n existe pas et vous vous doutiez bien qu au prix du neuf, vous ne pouviez pas avoir des pierres précieuses ou semi précieuses ! De plus lorsque vous voyez des frais de port prohibitifs, zappez systématiquement, que ce soit à l étranger ou en France !