remboursement de frais

[rafanada06]

bonsoir,
j'ai vendu une miniature,je l'est envoyer,une fois recu l'acheteur me dit quelle correspond pas a celle mis en vente il veut me renvoyer l'objet et dit que je doit le rembourser,ok ,mais il me reclame 17,40 a la place de 11,20 est-ce mornal que c'est moi qui doit payer le retour merci

[foudagde]

bonsoir

l'acheteur doit ouvrir un litige pour objet non et conforme et vous retourner l'objet a ses frais avec un suivi dont il devra fournir la preuve à ebay

seulement après retour de votre objet vous le remboursez. Ne remboursez rien avant le retour.

slts