remboursement objet

[22127104.6]

un vendeur accepte de me rembourser un objet non conforme à la description (contrefaçon ou dénature). Dois-je accepter, quelle est la marche à suivre ? Je n'ai pas son adresse.

[*daniele**]

Bonsoir,
Fais cette opération dans le cadre d'un litige Paypal, tu auras plus de sécurité.

Ouvre un litige sur Paypal,  et convenez du renvoi et du remboursement de l'objet dans ce cadre.

Renvoie l'objet par un mode de livraison avec un suivi en ligne, seule preuve d'envoi accepté par paypal.

Si tu n'es pas remboursé à temps, tu as au maximum 20 jours après l'ouverture du litige pour le transformer en réclamation.