suprimer une vente

[sagedormeur]

comment fait-on pour suprimer une vente

[agnes-feraud-provence-creation]

Bonsoir,

Pour une fois , je sais^^, je l'ai fait cette semaine^^

Alors, une personne a validé un achat par erreur sur ma boutique...elle m'a contacté, par mail pour me dire qu'elle avait fait une erreur (profil o)...j'ai regardé ce que je pouvai faire dans ce cas.... j'ai trouvé et fait... en fait, il faut ouvrir un litige.... (donc : afficher la vente--->cliquer sur signalez l'objet comme non payé-->puis continuer---> et là plusieurs possibilité de motifs...(dont commun accord, et sous menu comme l'acheteur a valider par erreur...), vous pouvez egalment mettre un commentaire ensuite. Mais il faut garder le contact tout les deux et préciser la procedure à l'acheteur, car cela peut toujours un peu choquer de recevoir un courrier d'ebay pour litige^^... elle doit ensuite a son tour, valider la cloture du litige pour commun accord, et ebay vous rembourse les frais de commission qu'ils ont perçus..... j'epère vous avoir un peu aidé, bonne soirée.