le 20-04-2007 19:09
Bjr, j'avais mis en vente un canape et le lendemain j'ai eu un acheteur. Pendant cette même journée j'ai réussi a vendre monn canapé à un membre de ma famille. l'acheteur de chez ebay me dit que puisqu'il a achete ce produit il est a lui. le probleme j'ai plus ce canapé et il ne m'a rien réglé.De plus ce matin, EBAY m'a envoyé par mail que je doit la somme de 7.10 comment puis je faire pour les contacter. je voudrais leur dire que la vente ne s est pas faite. Pouvez vous m'orienter s'il vous plait. C'est la première fois que je vends un produit sur EBAY.
Merci si vous pouvez m'aider
Bonjour,
Vous auriez dû annuler prématurément la vente dès que vous n'aviez plus votre canapé.
Maintenant, c'est trop tard.
Dans tous les cas, vous allez devoir payer les frais d'insertion de la vente.
Après il y a aussi la commission sur le prix final. Pour la récupérer vous devez ouvrir un litige (motif : "l'objet n'est plus disponible", ou un truc du genre).
Mais vous n'échapperez pas à la rouge si votre acheteur ne vous lâche pas.