un acheteur peut-il obliger le remboursement d'un objet ?

[floann23]

Bonjour,
j'ai vendu il y a quelques jours un mascara neuf à un ebayeur, (mascara que j'avais acheté neuf et jamais ouvert), je ne vends que des produits neufs, celui-ci a prétexté que le mascara était usagé et qu'il en manquait pas mal, je ne vois pas comment d'ailleurs on peut dire cela d'un produit neuf, comme j'étais de bonne condition, je l'ai remboursé par paypal et je lui ai laissé le produit, je n'ai pas de nouvelles, peut-il quand même me mettre une évaluation négative? tout le monde peut nous arnaquer ainsi, et nous n'avons aucun recours.........

[tripette07 · Accepted solution]

bonjour .

il a le beurre et l'argent du beurre
( et il a bien eu la crémiére ! ) .

pourquoi voulez-vous qu'il mette une négative ?

par contre , oui , il peut s'il veut !!!

aviez-vous envoyé avec un suivi ?

a-t-il fait une remarque au facteur ?

c'est tout ça que vous devez peser puis ouvrir un litige dans
les cas comme celui-là .

cordialement ..