j'ai remporté l'enchère n° 170430432039 le 13 janvier dernier pour un montant de 865 euros. Il s'agissait d'un ordinateur portable. j'ai effectué un virement le 19 janvier après avoir reçu le rib le 17 et je devais recevoir le colis le 22 au plus tard. A ce jour, je n'ai toujours rien reçu et ce, malgré mes revendications et la réclamation auprès d'ebay. Ebay ma demandé de porter plainte , ce que j'ai fais le 22 mars dernier. Mais ne donne aucu renseignement sur le vendeur et ne prend aucune initiative vis à vis du vendeur. A la police, ils m'ont dit que Ebay était responsable et devait régler le litige car ils sont responsable du site mais je ne sais pas dans quelle rubrique joindre Ebay et que faire. J'attends vos réponses.
Merci de m'orienter.
Guy BOUBA