Achat à un ebayeur Italien

[ninette1973]

Bonjour,

j'ai remporté une enchère sur un objet proposé par un vendeur Italien, je règle par paypal, il envoie l'objet, normal...

Je lui demande le numéro de suivi du colis Poste Italiane, ce numéro n'est pas reconnu par le tracking de la Poste Italiane, premier bug...

Je demande au vendeur une preuve, il m'envoie un scan du bordereau d'expédition, le numéro correspond, et je constate que ce stupide vendeur à mal rempli mes coordonnées, omission du numéro d'habitation et surtout du pays d'envoi!!!

Que puis-je faire, attendre,réclamer mais à qui?

C'est une transaction de 180 euros et je ne compte pas m'asseoir dessus...

Merci pour votre aide;-)

[rbre810 · Accepted solution]

Tu à 45 jours pour ouvrir un litige, en pratique il faut le faire avant 20 jours.

[ninette1973]

Bonsoir,

merci pour votre rapide réponse,

avant d'en arriver là, n'y-a-t-il pas d'autres solutions?

J'ai envoyé un message de réclamation sur le site de la Poste Italiane, pas de réponse en 48H 😮

Je me laisse encore 5/6 jours ouvrables avant d'ouvrir un litige Paypal, avec un peu de chance, le colis arrivera entre temps...

Bonne soirée à tous.

[rbre810]

Litige paypal pour objet non reçu.