Achat au Royaume-Uni et article non reçu.

[dhjx813]

Bonjour ebayeurs,

Voici mon problème: le mois dernier j'ai acheté un article en Angleterre que j'ai réglé via paypal et je ne l'ai jamais reçu. En effet, il a été réexpédié au vendeur car le selon le transporteur mon addresse était invalide. J'ai donc communiqué avec le vendeur comme il se devait et il m'a informé qu'une faute de frappe de mon addresse apparaissant dans mes coordonées était à l'origine de la non livraison (je tiens à préciser que ce même transporteur dont je ne citerais pas le nom m'a pourtant déja livré!). Suite à cela, bien sûr, personne ne veut payer 2x les frais d'envois c'est à dire ni moi, ni le vendeur, ni le transporteur et la finalité est que le vendeur m'a remboursé mais moi, je désirerai recevoir ce que j'ai acheté.

pourriez-vous m'éclaircir svp?

merçi d'avance pour vos réponses

Salut

[statuinfo]

Bsr

Déja c'est bien, vous avez été remboursée, rien ne vous empèche de racheter le même produit s'il est remis en vente

Maintenant la faute est de celui qui à fait la "faute de frappe" vous? le vendeur ou le livreur?

 Cdlt

[dhjx813]

Re-bonjour,
La faute de frappe est à mon origine. Je suis d'accord avec vous et je reconnais que j'avais enregistré un "o" à la place de "a" dans le mot "campagne" mais, je ne m'en étais pas rendu compte car jamais je n'ai eu de problème de livraison suite aux nbreux achats effectués à l'étranger. Seulement où c'est aberrant, c'est que j'ai une facture d'une autre livraison de ce transporteur qui n'a pas trouvé l'adresse qui indique le contraire soit que de la marchandise a déjà été livré à cette "adresse" avec la faute de frappe. Donc, si ce transporteur a déjà réussi à mener à bien une livraison, je ne comprend pas pourquoi il ne pourrait pas en réaliser une 2ème, surtout que j'avais laissé mon n° tel et je n'ai reçu aucun appel.
merci encore pour vos réponses
cdlt