Achat en allemagne

[aviateur103]

Bonjour,

J'ai acheté auprés de JAGOT24 en allemagne une débroussailleuse il y a environ 9 mois.Celle-ci érant en panne j'ai voulu faire valoir la garantie pour les réparations, je ne vous dis pas le nombre de mails pour en arriver à la réponse suivante:

L'appareil ne peut être échanger car acheter il y a 9 mois

je pourrai eventuellement réparer moi même cet appareil mais il faut savoir qu'aprés 6 mois d'utilisation les pièces de rechange sont payantes

toutes ces raisons ne figurent pas bien évidemment dans les conditions de vente lors de l'achat

Maintenant et aprés bien des palabres cette société veut bien réparer mais je dois envoyer à mes frais l'appareil dans un un centre logistique en allemagne (coût important)

tout est fait pour nous couilloner, aussi y aurait-il quelqu'un qui aurai eu les même problèmes avec cette société car je pense ne pas être le seul.

Pour ma part, c'est réglé: plus d'achat à l'étranger.

merci 

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Bonjour

Effectivement il faut toujours prendre en compte l'éventulité d'un recours au SAV lors d'un achat à l'étranger sachant que dans le meilleur des cas (celui ou le vendeur est réactif) les frais de retour sont toujours à la charge de l'acheteur, quelle que soit la société