Bonjour,
Je viens de faire un achat sur ebay auprès d'un vendeur Italien qui me semblait à priori simple : achat et paiement dans la foulée avec paypal, rien qui sorte de l'ordinaire.
Ce matin je reçois un message du vendeur qui me dit que :
1 - Je n'ai pas attendu sa facture avant de payer donc qu'il va recalculer les frais de port et me redonner le bon montant. Pourtant il était bien indiqué un montant dans les frais de port mais apparement qui n'était pas bien évalué.
2 - Qu'il va me renvoyer mon paiement paypal (or Paypal était dans les moyens de paiement indiqués) et il me demande de faire un virement bancaire SEPA IBAN.
Je ne suis pas d'accord car j'estime qu'il n'a pas le droit de modifier les frais de port et encore moins de refuser paypal.
Merci de me dire ce qu'on peut faire dans ces cas-là car j'ai toujours eu des achats simples qui se sont toujours bien déroulés avec paypal, même à l'international (Etats-unis, Allemagne, Angleterre,...).
Cordialement.
