le 31-10-2019 09:55
Bonjour
J'ai fait des achats à un vendeur à qui j'ai déjà acheté et tout s'est bien passé,le petit souci c'est que lorsque je regarde dans mes achats il y a la presence d'un sablier et j'ignore ce que celà signifie,quelqu'un parmi vous pourrait il avoir la gentillesse de m'expliquer.
Je vous remercie
Marie
Bonjour @unefandedeflep ;
En supposant que c'est un paiement Paypal :
Avez vous passé le curseur de la souris sur l'icône "sablier" ? Normalement vous aurez une indication .
L'icône € dans vos achats , il est passé au noir ou il est resté gris clair ?
Si resté gris , c'est que le paiement n'est pas arrivé sur le compte du vendeur ; ou qu'il n'a pas été compensé par votre banque .
Cela peut arriver lorsque vous faites un achat hors Europe , le paiement peut mettre 1 à 2 jours pour arriver sur le compte du vendeur .
De toute façon , si vous avez reçu le mail de confirmation de paiement Paypal , c'est que votre paiement c'est bien passé .
Cordialement .