Bonjour. Je suis " victime " d'une évaluation non méritée. Il me faut faire modifier

[synaxe-jc]

 Bonjour.

              Je suis " victime "d'une évaluation non méritée.  Je m'explique :

j'ai mis en vente un document ( N° [information rétirée]) en spécifiant bien

PAS DE LIVRAISON INTERNATIONALE.

              Malgré cela, une personne habitant Honolulu a acquis le lot.

Je lui ai écrit en disant que je n'acceptais pas son enchères car je

ne faisais pas de livraison internationale. Je suis parti me reposer

en Bretagn ( j'ai 76 ans et je suis très fatigué). Je n'ai pas d'oridnateur

en Bretagne et à mon retour, j'ai trouvé tous les messages plus ou

moins agressifs de cet américain. Il s'est permis de mettre une 

évaluation négative que je n'accepte pas. Que dois-je faire ? Je me 

suis retenu de lui mettre une évaluation négative mais pour 13,50 €

c'est minable de sa part. Il veut vraiment embêter un vieil homme

Bien à vous. Synaxe

[ptitchampi]

Bonjour

l'annonce n'est plus visible car trop ancienne...

Cette annonce () a été supprimée ou l'objet n'est pas disponible.

Réponse en fonction de ce que vous écrivez:

Si l'enchère est déposée assez tôt, on annule l'enchère et  on met l'enchérisseur dans ses interdits pour qu'il ne recommence pas:

Annuler des enchères faites sur votre objet 

Interdire un enchérisseur ou un acheteur

Si c'est trop tard et qu'il remporte l'objet , on s'explique et ensuite on ouvre un litige pour non paiement (délai 45 jours) que l'on cloture (4 jours aprés l'ouverture pour etre remboursé de la commission

http://pages.ebay.fr/help/sell/unpaid-items.html

Mais le plus IMPORTANT on paramètre ses ventes, car la mention dans l'annonce "PAS DE LIVRAISON INTERNATIONALE." ne sert à rien;

Il faut cocher la petite case "interdire les acheteurs des pays ou je ne livre pas"

ici:

Définir les conditions requises pour les acheteurs 

Pour l'évaluation voir avec ebay qui décide, peu de chance.....

http://pages.ebay.fr/help/policies/feedback-removal.html

cordialement