Comment contacter ebay

[jeannine6815]

J ai ouvert un litige dossier PP003142 pour demander le remboursement de la somme de 134' 70 euros
Nous avons échange avec le vendeur et j ai clairement demande le remboursement de cette somme

Or, ns sommes le 01/07/2014 te je n'ai aucune nouvelle ni remboursement sur mon compte

Cette somme est débitée chez moi depuis le 24/04/14

Je ne sais plus quoi faire

Paypal m a répondu que j aurai du actionner mon compte chez eux, mais ebay fait aussi sa publicité sur le remboursement je suis assez ancienne cliente et je suis très ennuyée qt au devenir de mon argent
L objet avait été refusé sur les conseils du facteur et renvoyé. Aussitôt

Merci de bien vouloir m aider

Cordialement

[Nom]

[4287danielj · Accepted solution]

Bonjour,

Si cet objet vous l'aviez payé par paypal il fallait ouvrir un litige paypal dans les 45 jours après paiement et vous aviez ensuite 20 jours maximum pour le transformer en réclamation. Si vous n'avez pas suivi ce processus plus rien à faire.

Si vous l'aviez payé autrement vous n'aviez aucun recours, avec un litige ebay, que la bonne volonté du vendeur.

Cordialement

[jeannine6815 · Accepted solution]

Mon objet m a été remboursé par le vendeur avec lequel j'étais en relation depuis le début, il a dur attendre le retour du colis j ai donc obtenu le rbt sans les fris de port bien entendu