COLIS OUVERT ET VIDE

[patou170164]

Mon colis est arrivé ouvert et vide . A qui dois-je m'adresser pour être remboursée ?

[fee_chiffons]

Il ne fallait pas accepter un colis ouvert et vide: ils ne doivent pas être distribués dans les boites aux lettres, mais les destinataires sont avertis par avis de passage et doivent se déplacer au bureau pour faire un procès verbal

[ulyssefroufrou]

Bonjour,



Vous devez retourner à la poste et, déposer une réclamation pour vol. En indiquant que le colis étant suivi, il y eu négligence car, le personnel aurait dut signaler que le colis avait été ouvert à un moment de l'expédition.
Ne vous laissez pas faire, il y a beaucoup de vols et, ils peinent à rembourser.
Le vendeur lui ne peut rien faire car, le colis aurait été refusé s'il avait été ouvert, de plus par le poids du colis bref, en autre sachez qu'il n'y a aucune caméra dans les centres de distribution et, si vous vous rappelez il y a 2 ans, une enquête avait été mené sur le centre de bordeaux...