Colis USPS non recu

[ehanry]

Bonjour a tous,

J'ai passé une commande le 4 décembre à un vendeur Américain. Mon suivis de colis indique ceci :
Your item was processed through our ISC MIAMI FL (USPS) facility on December 9, 2013 at 9:51 am. The item is currently in transit to the destination.

-Arrived at Sort Facility, December 8, 2013, 10:10 am, ISC MIAMI FL (USPS)
-Processed through USPS Sort Facility, December 8, 2013, 10:10 am, MIAMI, FL 33112
-Depart USPS Sort Facility, December 8, 2013, MIAMI, FL 33112
-Processed at USPS Origin Sort Facility, December 7, 2013, 6:21 am, MIAMI, FL 33112
-Dispatched to Sort Facility, December 5, 2013, 7:11 pm, POMPANO BEACH, FL 33071
-Acceptance, December 5, 2013, 12:38 pm, POMPANO BEACH, FL 33071
-Electronic Shipping Info Received, December 5, 2013

Je précise que le mode d'envoi est du first class (le plus long). Ce qui m'inquiete c'est que le colis ne semble pas decoller des USA et cela depuis le 9 decembre. De plus je devais recevoir ce colis au plus tard aujourd'hui d'après les estimations.

Je pense que pour le cadeau de noel de ma fille c'est un peu mort.

Le delai est il normal? Y'a t'il quelquechose a faire pour savoir où en est plus precisement mon colis? Bref les avis eclairés sont les bienvenus car je ne sais pas trop quoi penser.

[petanq57]

                                      Bonjour ;

           Le colis est peut être coincé en douanne :

Les objets envoyés à l'étranger peuvent être soumis à des formalités douanières, selon la valeur déclarée.

Les vendeurs doivent déclarer la valeur de l'objet et se conformer à la législation en vigueur sur les déclarations en douane.

Les acheteurs devront peut-être s'acquitter de droits de douane supplémentaires.

            Cordialement .

[ehanry]

Merci pour vos réponses,

Seulement le colis ne devrait pas etre indiqué comme étant arrivé en france si celui-ci est à la douane? Dois-je attendre un courrier des services douaniers ou bien prendre les devants?

[lekandid]

Rien d'autre à faire que d'attendre. Désolé.

[petanq57]

La douane ne vous contactera pas ; s'il y a une taxe à payer , c'est le livreur qui vous la demandera .
Essayez de contacter la douane pour savoir si le colis est chez eux .: http://www.douane.gouv.fr/

[lekandid]

Le délai moyen est de +/- 15 jours. Pour l'instant pas trop d'inquiétude sauf si bloqué en douane.

[toptrade92]

en periode de fêtes je dirais même USPC first class, 3 bonnes semaines.

Pas d'inquiétude c'est un service fiable, le colis arrivera, mais il y a des chances que ce soit après Noel..

Il y a aussi beaucoup de chances que vous ayiez à vous aquitter de taxes à la Poste, j'ai l'impression qu'ils sont trsès regardants en ce moment ...

Sort Facility c'est le centre de Tri, normalement la prochaine étape sur votre suivi de colis sera l'entrée en France.

vous pouvez également suivre votre colis sur le site coliposte.fr avec votre numéro USPS (mais peut-être faut t'il attendre qu'il soit en France)